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施華洛世奇「人造」水晶! 廣州下架

國際知名品牌「施華洛世奇」水晶,被點名根本是人造水晶,在大陸廣州遭到下架,還有消費者認為根本買到的是「玻璃」而非水晶,不知情的台灣民眾和愛用藝人紛紛傻眼,台灣分公司業者強調,他們賣的是「流行和創意形象」,銷售時本來就有跟消費者強調是人造水晶,不清楚中國官方檢驗內容和標準,不過避免引起紛爭,未來會加強員工訓練。

 代言活動現場:「來,看這邊。」

 名模展現最新款水晶設計,藝人也衝著名氣到場支持,這是大家熟悉的施華洛世奇水晶,您以為是真的嗎?新聞片段:「有62款商品被判定不合格,不合格率為22.3%,其中包括施華洛世奇。」

 大陸廣州抽驗,認定施華洛世奇是仿真首飾,也就是說根本不是天然的,而是人造水晶,一般民眾聽到後,完全傻眼。民眾:「可能以後就不會買了吧。」記者:「怎麼說?」民眾:「因為是假的啊,我幹嘛去買假的水晶。」

 以製造方法來說,天然水晶完全是礦石,而人造的,則是拿真水晶壓製成粉,再重新塑造切割,從表面溫度更能分辨,天然的摸起來很冰涼,人造水晶毫無溫度,放根頭髮,天然水晶會折射成2條,人工的則不會,同等級的天然水晶要價上百萬,人工只要1000多元。

珠寶公會理事長蕭新才:「金字塔上面那一塊的水晶跟人造(水晶),差別可能也是5倍到10倍左右。」

市場營運及傳訊經理Elina:「我們傳達的是一個設計的概念,同時間我們會跟消費者說,我們是人造水晶。」

台灣分公司強調,從未說過賣的是天然水晶,未來也會加強員工訓練,免得引起更大誤會。

「人造」水晶!施華洛世奇 廣州令下架

 

國際知名品牌「施華洛世奇」水晶,被大陸廣州官方點名根本是人造水晶,大陸媒體報導,廣州工商局還要求商品下架,這消息不只讓大陸不少消費者氣結,台灣也有不少民眾是第一次聽聞,實際走一趟專櫃,就連櫃姐開口都先說「水晶」,進一步追問才會解釋是「人造」水晶,甚至產品證明書,只有簡體中文才註明「仿水晶」。

民眾vs.櫃姐:「這邊亮亮的全部都是妳們家的『水晶』?」

來到施華洛世奇專櫃,櫃姐劈頭就說她們的產品都是水晶,既然是國際品牌,不知情的消費者以為是真水晶。民眾:「妳們這水晶是『真』水晶?」櫃姐:「它是『人造』水晶,我們不會跟客人說『天然』,因為水晶這麼亮、光澤這麼漂亮,是『人造』出來的。」

得要追問,櫃姐才會親口說水晶不是天然而是人工的。新聞片段:「有62款商品被判定不合格,不合格率為22.3%,其中包括施華洛世奇。」

這事情還鬧上大陸媒體,廣州當地新聞報導,官方檢驗認定施華洛世奇是「仿真首飾」,有大陸消費者很生氣,強調購買時根本沒被提醒,實際檢視,台灣販售過程似乎更含糊帶過嗎?專櫃上看不到任何「仿水晶」的標示,產品證明書上也藏著玄機,繁體字只寫「水晶」,但下一行的簡體字卻加了「仿」這個字,另一本說明書,同樣的繁體字寫水晶,而簡體字才變成「仿水晶」。

 讓實際買過的民眾更霧裡看花。記者:「其實是人造的耶。」民眾:「呃,我其實真的不懂,我只是覺得如果要買的話,就買比較有保證的。」

 民眾:「人造水晶喔,我不曉得耶。」民眾:「不管是人造或是天然的都OK,品牌會有它一定的水準吧。」

 市場營運及傳訊經理Elina:「我們傳達的是一個設計的概念,同時間我們會跟消費者說,我們是人造水晶。」

 網站也得點到問題集裡才看得到,產品由多種天然礦物及石英砂混合而成,倒是大陸分公司網站直接寫出「仿水晶」或「仿真首飾」,儘管業者出面澄清,從未說過她們賣的是天然水晶,強調廣州檢驗不合格,只是重量標示不清,如今人造水晶話題被炒熱,不免影響品牌信譽。

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施華洛世奇非水晶 專家:高鉛玻璃

知名品牌施華洛世奇的「仿真首飾」產品,日前被中國官方指稱,標示和內容不符必需下架。不少網友感嘆說,原來買到的是「玻璃貨」,而非高檔水晶。台灣專家表示,施華洛世奇產品用玻璃製成是不爭的事實。不過業者則是強調,該公司品牌著重的是設計概念。

要價10萬元的泳裝、開價近12萬的足球鞋,亦或是鑲上水晶的神衣,這年頭只要鑲上施華洛世奇水晶,所有商品都成了天價。不過中國官方日前指稱,施華洛世奇的「仿真首飾」,標示和內容不符。消息一出,不僅網友躂伐聲不斷,專家也說這是不爭的事實!

也難怪消費者難以接受,專家表示,早期施華洛世奇產品還是用人工水晶製造,近年來,則是改用高鉛玻璃製成。這奧地利進口高檔天鵝牌和消費者預期有高度落差,業者是不是刻意隱瞞呢?

即便專家認為增值空間不大,施華洛世奇還是強調,公司產品是以設計為主,絕非網友所說的純「玻璃」。這樣的說法消費者能接受嗎?雖然民眾看法大不同,但也希望業者在銷售時,能主動說明產品特性,才不會有誤導嫌疑。

 

http://tw.news.yahoo.com/%E6%96%BD%E8%8F%AF%E6%B4%9B%E4%B8%96%E5%A5%87-%E4%BA%BA%E9%80%A0-%E6%B0%B4%E6%99%B6-%E5%BB%A3%E5%B7%9E%E4%B8%8B%E6%9E%B6-043102011.html

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留言列表 (2)

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  • 悄悄話
  • 喬小夫
  • 其實也還好我一直都買不起這個,自然不擔心
  • ^___^ 雖然喜歡水晶
    不過我也不怎麼買
    ccc

    ㄟ寶 於 2013/01/22 23:04 回覆